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FAQ

Welche Größe haben die aufgebrachten Logos und Texte?

Die aufgedruckten Logos haben alle eine durchschnittliche Höhe von ca. 46 - 60cm,
wobei sich die Breite ergibt.

Die aufgedruckten Texte sind ca 16cm hoch, wobei sich hier auch die Länge ergibt.

Sind die Abdeckungen wetterbeständig?


Unsere "Showroom-Qualitäten" sind ausschließlich für den Innenbereich und nicht für die Verwendung im Außenbereich gedacht. 
Unsere "Gut und Günstig-Qualität" die aus 100% Nylon
besteht kann im Qutdoor-Bereich eingesetzt werden da Sie nicht
verwittern kann und Atmungsaktiv ist. Es kann jedoch zu einem geringen
Teil Feuchtigkeit durch das Material dringen und sollte daher nicht
dauerhaft über dem Fahrzeug angebracht werden.

Hinweis: Die Stoffe der Showroom Abdeckungen werden
nach dem färben nicht vorgewaschen und können somit bei Nässe geringe
Anteile an Farbe verlieren. Bitte separat waschen! Nicht nass über das Auto legen! Vor Hitze und Sonneneinstrahlung über 45°C schützen!


Wie lang läuft die Garantie?


 Wir geben auf alle unsere Produkte eine Garantie von zwei Jahren. Gibt es eine Datenkontrolle falls wir Ihnen ein Logo schicken? 
 Bei uns wird ein kleiner „Smart-Datencheck“ gemacht, das heißt Qualität und die Größe werden vor Produktionsbeginn geprüft. Wir kontrollieren 
jedoch keine Rechtschreibfehler oder inhaltliche Unstimmigkeiten.
 Entweder Sie laden das Bild auf unseren Server oder Sie schreiben uns eine kurze Mail und wir versuchen das gewünschte Logo zu editieren.
 Unsere Mailadresse lautet: info@mediencenter-essen.de


Bearbeitet Auto-Couture meine Druckdatei nach meinen Wünschen?


Das mit dem Konfigurator erstellte Angebot umfasst Material, Druck und Versand. Eine zusätzliche grafische Bearbeitung, wie zum Beispiel
Bildbearbeitung oder das Einfügen von Texten, berechnen wir Ihnen mit 15 Euro je Viertelstunde (zzgl. Mwst.). Falls Sie dazu Fragen haben
können sie uns dazu jederzeit auf unserer bekannten Service-Hotline erreichen. +49 (0)201 - 898 000

Druckverfahren: Womit wird gedruckt?

Wir drucken entweder im Digitaldruck oder im Siebdruckverfahren.

Wie läuft die Bezahlung?

Per Vorkasse, PayPal oder bei Abholung bar, Werk Essen/NRW.


Es ist auch möglich eine PayPal Zahlung zu senden, unsere PayPal-Adresse lautet: info@mediencenter-essen.de


Mit welcher Lieferzeit muss ich rechnen?


Da es sich bei Ihren Bestellungen in der Regel um Einzelanfertigungen handelt, beläuft sich die Lieferzeit auf ca. 10 bis 15 Werktage. Vereinzelt kann sich die Produktionszeit auch verlängern,
falls bestimmte Rohstoffe die zur Produktion notwendig sind nicht rechtzeitig eintreffen oder es zu Lieferverzögerungen kommt.
Wir beginnen mit der Produktion, sobald die Daten (falls zutreffend) und – bei Vorkasse – das Geld eingegangen sind. Die Angaben beziehen sich immer auf Werktage bis 13 Uhr (Montag bis Freitag).
Die Lieferfrist beginnt ab dem Produktionsstart.


Wie funktioniert der Versand?


Wir versenden unsere Pakete mit DPD oder UPS (Standardversand) .


Verschicken Sie auch ins Ausland?


Natürlich, es muss also per Vorkasse oder per Paypal bezahlt werden.


Sind Sonderanfertigungen möglich?


Ja! Rufen Sie uns einfach an. (+49 (0)201 - 898 000)
Wir fertigen auch Großserien an. Sprechen Sie uns einfach an.


Wie läuft es mit einer Reklamation?


Sollten Mängel bei der Produktion entstanden sein, dann teilen Sie es uns per E-Mail mit und senden Sie uns Fotos, auf denen die Mängel gut erkennbar sind.
Dies muss innerhalb von fünf Tagen geschehen, nachdem die Lieferung bei Ihnen angekommen ist.
EINZELANFERTIGUNGEN, Autoabdeckungen/CarCover mit individuellem Logodruck/Texten sind vom Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen.


Sollten Sie Fragen oder Anregungen zu unseren Produkten haben, teilen sie uns diese bitte mit.
Viel Spaß mit Ihrer neuen Autoabdeckung von Auto-Couture.© 2016,
Auto-Couture© ist eine Marke der Firma Rhein-/Ruhrmetropole A-Z UG.
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